破冰回應三大指標

撰文 : 杜菲

同學，你是不是常常有這種經驗：好不容易鼓起勇氣傳訊息給對方，對方回了，但你卻不知道能不能繼續聊？

這時候，就要用到「破冰回應三大指標」。

所謂破冰，就是看對方的回覆，有沒有釋出「可以展開互動」的訊號。

不是只有「回了」就算是成功，而是要看回應裡面有沒有延伸、情緒或互動感。

如果對方只是冷冷的「嗯」「好」，那就只是「回應」，並不是「破冰」。但如果他加了一個表情符號，或是順便問你一句「那你呢？」這就代表冰層已經開始出現裂縫，你有機會把話題聊下去。

破冰回應指標的核心，就是幫你判斷：這一次對話能不能延續？

能延續，就慢慢聊；
不能延續，就要先收手，不要硬撐。

破冰三大回應示範 :

1. 沒破冰

特徵：

• 回應冷淡或單字，沒有情緒

• 對話直接斷掉，無法延續

案例對話

• A（你）：今天下雨

• B（前任）：喔

說明 :
這種回覆等於「關門」訊號，沒有任何情緒或互動感，對方沒有想要繼續深聊下去。

2. 初步破冰

特徵：

• 有回應，但偏公式化

• 只是同意或附和，缺乏延伸

案例對話

• A（你）：今天下雨

• B（前任）：嗯，下雨就很麻煩

說明 :
雖然不算冷淡，但對話停在「事實陳述」，沒有讓人想多說，屬於「只接球，沒回球」。

3. 完全破冰

特徵：

• 回應自然、帶有畫面感

• 輕鬆＋小互動，能引發續聊

案例對話

• A（你）：今天下雨

• B（前任）：真的，我剛差點變落湯雞！你這種天氣會想窩在家，還是衝出去玩？

說明 :
回應中帶入「情境＋情緒＋小問句」，不僅接住話題，還創造互動空間，對話自然能延伸。

了解更多 破冰回應4個常見情境對照表