溝通不是說了就會通，當雙方訊息不完整時，換來的可能是無止盡的誤解與爭吵。要怎麼說才說的清楚，才能讓對方完全理解呢，其實並不難！透過「我訊息⸥出發，表達出自己內心真正的想法，而不是用氣話去偽裝出自己的擔心與關心。
學會運用「我訊息」的說話技巧，溫柔且堅定地讓對方穩穩地收到你的訊息。 無論是從伴侶關係、親子關係以及長輩相處關係，都適合運用 「我訊息⸥的三步驟來嘗試溝通。
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1. 了解自己真正的感受是什麼？
「感受」到底是什麼？真正理解過自己內心的「感受」嗎？其實「感受」並不是開心與不開心這些較為表面的情緒，而是內心更深層的感覺。
當自己在不開心地當下，是否曾經嘗試先深呼吸，調節一下自己的情緒，並問問自己：「為什麼我會覺得生氣？」
是失望？是擔心？是委屈？而常常因各種外在因素，總是讓我們口是心非，無法好好表達出我們真正的感受。例如父母可能明明擔心孩子的安危，卻總是說：「沒得商量！我不答應你說的事情！」
但內心卻是想告訴孩子：「我想好好保護你！」越是這種時候，越需要表達出來讓對方知道，這樣對方才能真正理解為何你無法接受？進而可以運用「我訊息 」 ，開啟溝通的可能性。
2. 如何靈活運用「我訊息」？
「我訊息 」 與「你訊息 」 是一體兩面，最重要的是，以「我」為出發點，敘說個人真實感受，加上描述事實概況，就能完整地表達自己的想法與期望。運用我訊息從三個元素出發：個人感受、陳述事實以及具體建議，我們可以嘗試我訊息的溝通三步驟：
1.「我感覺」／「我覺得」–陳述情緒與事件
我們可以運用…，讓對方了解自己在這個事件當下的感受和情緒。
2.「因為…」-陳述客觀事實
我們可以試著婉轉說明，運用「因為…」，把自己知道的事實內容，盡量以客觀的方式說出來，盡可能不要帶入個人的主觀意識。
3.「我希望…」–提出具體建議
從「我希望…」較為婉轉之方式，向對方說出自己期待的方向，試著跟對方達到共識。
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若收到對方我訊息之後，我們可以這樣回應:
案例一：伴侶約會遲到
個人感受－寶貝，我覺得很難過。
陳述事實－因為你忘記我們約好要一起去做＿＿＿＿。
具體建議－我希望我們不要再吵架，因為我真的很在乎你，如果你可以跟我一起去，這樣我會很高興。
案例二：孩子不想被父母管，卻犯下錯誤受傷
個人感受－孩子，爸媽知道你已經長大了，謝謝你願意告訴我這些，讓我可以更了解你。
陳述事實－因為我們之前有說好，希望可以安全為限。
具體建議－我一時不知道該怎麼回應你，我希望給我三天的時間，我們到時候再討論，好嗎？
案例三：長輩干涉小孩管教問題
個人感受－爸媽，我知道你們疼孫子，每次都會準備很多零食給＿＿＿＿＿吃。
陳述事實－因為孩子愛吃糖現在蛀牙了。每次看牙醫都會大哭，要哄很久，我很心疼。
具體建議－我希望您們可以不要再給孩子吃糖了，這樣對他的牙齒不好，還請爸媽跟我合作，好嗎？
從個人感受、陳述事實以及具體建議中，將3個訊息完整傳遞出去，才能讓對方感受到自己內心真正的想法。
3. 避免「我訊息」的雷區
完整的「我訊息 」 應建立在「事實」上，而非只是一味地將負面情緒字眼傳遞給對方。真實地將我的感受、我所看到的事實以及我所期待看到的結果等描述出來，而非怪罪對方怎麼沒有按照自己預期的去做。若關係建立在愛的基礎上，當我們嘗試跟對方溝通，讓對方看見我們的真誠表達出自己的感受時，就有機會出現改變的希望。
如果傳遞完「我訊息 」 ，看到對方有聽進去，開始有些改變，或是表示出有感覺的回應，其實這樣的回覆，比什麼都還令人感動！我們只是希望被放在第一位，被專注地聆聽與理解，感受到對方真實地在乎自己！
更重要的是，我們更應該感謝願意表達出這些「我訊息⸥的伴侶、孩子與長輩，我們更該給予正面的回應，告訴他們：「謝謝你願意告訴我這麼多，讓我有機會更了解你！可以讓我們的關係變得更好」。
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